In un mondo in cui i comportamenti all'acquisto risentono di molteplici fattori (dalle dinamiche dei mercati internazionali alla presentazione dell'offerta, dall'influenza di trend culturali alle situazioni socioeconomiche) tenere d'occhio il mercato e le modalità con cui l'azienda può interagirvi è estremamente importante.
Ecco alcuni momenti di approfondimento.